Товары из наличия можно приобрести 31 декабря до 18:00, 1 и 2 января — в любое время, 3 января — до 13:00. Далее — после 6 января.
MODELS' SECRETS
Хотите получать скидки в нашем магазине? Подпишитесь:
Имя:
Email:

 
Логин (email):
Пароль:
 
запомнить


Регистрация - необходима для сохранения Корзины Покупок, Списка Желаний и Заказа товаров.

Забыли пароль? - нажмите, чтобы восстановить.
Логин   Список ЖЕЛАНИЙ: 0 КОРЗИНА: 0

Обмен и возврат товаров


Для обмена или возврата товаров Вам необходимо выполнить 2 простых шага:

  1. Напишите заявление в свободной форме и отправьте его в нашу службу поддержки покупателей. В заявлении укажите номер заказа, товар/ы и причину обмена/возврата.
  2. Отправьте по почте или принесите лично товар/ы, заявление и копию паспорта по адресу в Санкт-Петербурге, который сообщит оператор службы поддержки.

Обратите внимание

  • Вы можете обменять или вернуть товары надлежащего качества в течение
    • 7 дней - для товаров, доставляемых по индивидуальным заказам покупателей
    • 3 дней - для товаров, представленных в наличии в России
    с момента получения Вами заказа или доставки заказа в отделение почтовой связи (при способе получения "Почтой России").
  • На возврат принимаются только новые товары в оригинальной упаковке, со всеми этикетками и ярлыками, без следов эксплуатации (косметики, дезодорантов, запахов парфюмерии, стиральных средств и любых других).
  • Отправка товаров на обмен/возврат, а так же доставка новых товаров на адрес получателя, в случае обмена, осуществляется за счет покупателя.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способов возврата и предварительной оплаты возвращаемых товаров и составляет до 10 дней с даты поступления возвращённого товара и необходимых документов на наш склад.
  • Возврат средств осуществляется тем же способом, который был использован при оплате заказа.
  • При обмене/возврате товаров, доставляемых в Россию по индивидуальным заказам, в качестве компенсации расходов компании по импорту таких товаров с покупателя удерживается 30% от их стоимости (для всех видов обуви - не менее 1 000 рублей).
  • Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату. Подробнее...